WINTECH академия
Wintech – Академия.
Семинары проводятся сотрудниками компании WINTECH, специализирующимися на решении соответствующих вопросов;
При проведении технических семинаров 2-го и 3-го уровней возможно участие компаний, специализирующихся на данных вопросах (органов сертификации, производители оборудования, материалов для монтажа и т.д.); Семинары по технике продаж
Большинство семинаров WINTECH академии являются выездными с целью обучения максимального количества сотрудников наших переработчиков;
Возможно проведение дополнительных семинаров по специальным вопросам;
Все семинары являются однодневными.
Задачи: дать менеджерам необходимые базовые технические знания для аргументации продаж окон из профиля Wintech, дополнить знания менеджеров по общей технике продаж.
Вариант 1.
Содержание блоков:
Блок 1. Аргументация продаж
· Марка WINTECH в России и в мире
· Основные достоинства профильных систем WINTECH
· Основные технические знания об оконных конструкциях, необходимые менеджеру по продажам
Блок 2. Техника продаж
· Психотипы покупателей и продавцов. Система
o Способы идентификации
o Работа с психотипами. Возможные конфликты в общении
· Общая схема процесса продаж
· Начало продажи (с примерами диалогов)
o Приветствие
o Установление контакта
o Знакомство
· Выявление потребностей
o Модифицированная пирамида Маслоy
§ Методика использования
§ Пример диалога
· Техника постановки вопросов
o Виды вопросов: наводящие, уточняющие, альтернативные
· Презентация
o Типовые ошибки
· Работа с возражениями.
o Пример диалога
· Завершение продаж
o Пример диалога
· Этика телефонных переговоров
o Пример диалога
Вариант 2.
Содержание блоков:
Блок 1. Базовая информация о компании и продукции
· Марка WINTECH в России и в мире
· Основные достоинства профильных систем WINTECH
· Основные технические знания об оконных конструкциях, необходимые менеджеру по продажам
Блок 2. Техника продаж
· 2.1 Психотипы покупателей и продавцов.
o Система 4 цветов
o Способы идентификации
o Работа с психотипами. Возможные конфликты в общении
o Самотестирование
· 2.2 Блок Аргументация для 4 видов психотипов
§ Формирование набора характеристик продукции Wintech, важных для разных групп психотипов
§ Разработка речевых модулей
o Работа с возражениями для 4 видов психотипов
Вариант 2 рассчитан на более подготовленных менеджеров, которые имеют представление о технике продаж. Акцент делается именно на определение типа клиента и дальнейшее выстраивание аргументации для него, а не на сам процесс продаж.
Семинар по монтажу.
Основы строительной физики и основные принципы правильного монтажа
• Теплозащита (теплотехника)
• Защита от влаги, герметизация (гидро- и пароизоляция)
• Звукоизоляция (допустимый уровень шума)
• Пожарная безопасность. Экологичность окон ПВХ.
Принципы присоединения
- сопротивление теплопередаче
- образования конденсата
- расположение в проёме окна, ленточного остекления, фасада, витража.
- расположение подоконников, отливов, козырьков, отопительных элементов.
Крепление и распределение нагрузок
- способы крепления СПК, метизы, расположение крепёжных элементов и влияние их на статику, надёжность эксплуатации.
- виды нагрузок которые необходимо учитывать при проектировании СПК.
- влияние нагрузок на эксплуатацию изделий.
Термоизоляция и термоизоляционные материалы
- теплотехника
- перенос тепла
- точка росы
- конденсат
- теплопрповодность
Шумоизоляция.
- проникновение звука
- звукоизоляция.
Особые проблемы присоединений
- монтажные швы требования к ним
- виды утепления
- виды нагрузок и их влияние на монтажный шов.
- дополнительные рекомендации
- расположение окна в оконном проёме, понятие нулевой изотермы несущих конструкций
Замеры и приемка объекта под монтаж
- виды проёмов
- особенности замера проёмов
- расчёт окна по размерам проёма
- особенности расчёта размаров балконных и входных дверей.
- затер лоджий, межофисных перегородок, дополнительных аксессуаров.
- оформление документации
Уплотнение и система уплотнителей